Le forum des ULM, et des ELA, LSA, VLA, et de tous les autres aéronefs biplaces et monoplaces légers

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un aurait commandé quelque chose à Aeronaus à Andorre, j'essaie d'appeler mais ça ne répond jamais. Par email non plus je n'ai pas de réponses.
Merci.

Pierre

Salut,
Ils étaient fermés du 22 au 30 Novembre inclus !!!

De plus ils sont ouverts du Mardi au Jeudi de 16h à 21 h

Ils vont répondre !!!!

Modérateur : suppression de la citation totalement INUTILE du message précédent
Veuillez utiliser le bouton REPONDRE et non CITER svp.
Merci !

Salut,

J'espère oui qu'ils vont répondre. J'en suis à une dizaine d'emails, et 2 fois plus de coups de fils sans réponse. Et là ou j'ai les b....s, c'est que j'ai commandé une radio et transpondeur chez eux. S'ils ont fermé, je suis mal

Modérateur : suppression de la citation totalement INUTILE d'une partie du message précédent
Veuillez utiliser le bouton REPONDRE et non CITER svp.
Merci !

Je comprends ton inquiétude . Pour les achats en Andorre qui sont effectivement plus avantageux, il vaut mieux se déplacer en voiture ou en vol si on est pas trop loin .....et payer cash est encore plus avantageux !!!!!!!!

Bo soir Pierre,

En Espagne, j’ai fait la connaissance de Xavier qui gère Aéronaus, je l’ai revu plusieurs fois et même à Montpezat lors d’une réactualisation instructeur.

Tout ça pour dire qu’il existe vraiment, ce n’est pas une boîte à lettre.
Parfois il part a l’étranger et ne doit pas être toujours joignable.
On peux commander mais dans son atelier il n’a pas de stock comme Ulm Technologie ou d’autres.
Il faut donc un certain temps entre la commande et la livraison mais l’avantage est - 20%.
Si tu n’arrive pas a le joindre fais moi un MP et j’essayerai de voir de mon côté aussi.

Bons vols
Alain

Bonjour
J'ai acheté chez eux ma radio TRIG TY91 8.33 en debut d'année
A part un delai un peu long (cause Covid), tout c'est bien passé
Je me rappelle avoir eu un peu de mal à avoir le vendeur au tel
Mais vu les prix, ça vaut le cout

Merci de vos retours, ça me rassure un peu. Dans mon cas, toujours pas de news...
Je reprends min téléphone de pèlerin, et continue d'essayer de les joindre cette semaine.
J'ai un peu hâte de recevoir ma radio et Xpdr, j'ai jamais mis autant d'argent "dehors" sans avoir ni d'accusé de réception de commande ni de nouvelles du vendeur. C'est flippant !

Bonjour,

De retour après un week end en Espagne pour ramener des pièces de SE5a (2 en construction par des amis).

Effectivement Aéronaus était fermé jusqu'à fin Novembre.
Il faut savoir qu'en Espagne ce week end et jusqu'à mercredi ils fêtent leur constitution, donc vacances pour tous.

Pour en revenir à Xavier, il est effectivement en déplacement à l'étranger.
Je viens d'avoir au téléphone la secrétaire qui me dit qu'il y a beaucoup de retard dans les approvisionnent de Trig.


Je lui ai dit que les clients Français étaient inquiets de ne pas avoir de nouvelles et du téléphone coupé .
Pierre elle m'a promis de te téléphoner aujourd'hui pour t'informer du retard.

Il faut savoir que le temps de livraison est long (j'ai attendu 3 mois entre le paiement et la livraison de mon transpondeur) car il n'a pas de stock.
(Il commande au fournisseur lorsqu'il est payé des commandes).

Moralité : On y gagne 20% en moyenne mais il faut être patient plusieurs mois.

Pour ceux qui viendraient à Igualada au mois de Mai 2022, je demanderai à Xavier de passer nous voir pour la Paëlla du samedi midi pour que vous puissiez le rencontrer et discuter de son commerce.

Bons vols à tous ou bonne révision hivernale.
Alain

Ça, c'était avant...
La différence de délais entre les différents vendeurs provenait du fait posséder un stock, ou pas.
Mais ce qui se profile pour l'année prochaine, ce sont les délais d'approvisionnement qui s'allongent en général... C'est-à-dire, que les fabricants eux-mêmes auront du mal à tenir leurs délais.
Ceci n'est pas destiné à vous rendre nerveux, ni à vous rassurer. C'est juste pour vous prévenir.

Bonjour Pierre,
La semaine est passée, j’espère que tu as eu des nouvelles par téléphone.

D'après leur site ils étaient encore fermés toute la semaine dernière :

"Nous sommes temporairement fermés du 6 décembre au 13 décembre inclus, toutes les commandes et emails seront traités à notre retour . Merci pour votre compréhension, l'équipe Aéronaus".....

J'espère que ta commande va se débloquer .....

Merci. J'ai zero news pour le moment ! Je continue d'essayer d'appeler.

Bonjour Pierre
Tu as eu des nouvelles?
Frédéric

Salut Frédéric,
Rien du tout. J'ai vraiment les boules. J'ai mis plus de 3000€ et pas une seule nouvelle malgré je ne sais plus combien de coup de tel et emails.
J'attend quelques jours encore et vais me renseigner pour voir comment porter plainte.
Pierre

Bonjour
Si, tu es affilié FFPLUM , renseigne toi auprès d'eux
Guy