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Finesse Max, un fournisseur sérieux

Publié : 23 nov. 2012, 21:08
par CAVOK 34
Comme le disait KAWA 1135, il est bon de parler aussi de ce qui se passe bien dans notre milieu.
J'ai déjà eu l'occasion de dire tout le bien que je pensais de Serge Pennec, et de l'assistance qu'il apporte à ses constructeurs (avion ou ULM Gaz'aile 2).
Je voudrais aujourd'hui parler de Finesse Max à Hagueneau. Ils sont l'importateur des radios Funckwerk (ex Filser). J'ai équipé mon avion avec une ATR833, et assez vite pendant les essais de l'avion j'ai constaté des anomalies ponctuelles d'affichage. Finesse Max contacté ne m'a posé aucune question sur le délai depuis l'achat (environ 18 mois, du fait des délais de construction), et m'a proposé un prêt d'une autre radio pour ne pas interrompre mes essais. La première radio qu'ils m'ont prêtée, différente de la mienne, ne fonctionnait pas, sans doute en raison d'un prb dans le câble adaptateur. Après un contact (aimable) avec le secrétariat et le technicien, ils m'en ont rapidement envoyé une autre, identique à la mienne.
Merci à eux.
J'ai reçu ma radio réparée hier, et je viens de leur retourner la leur, avec un petit mot de remerciement bien sûr.

Re: Finesse Max, un fournisseur sérieux

Publié : 23 nov. 2012, 21:20
par bebe44
Un client satisfait fait une bonne pub, il faudrait que ce soit toujours le cas :roll:

Re: Finesse Max, un fournisseur sérieux

Publié : 23 nov. 2012, 22:09
par Bernard-WT9
Je vole depuis bientôt 4 ans sur Dynamic WT9, ULM et maintenant LSA. Finesse Max en est le distributeur français, et je m'associe totalement aux propos ci-dessus.
Gentillesse, sérieux et professionnalisme caractérisent l'équipe de Haguenau.
Bons vols

Re: Finesse Max, un fournisseur sérieux

Publié : 24 nov. 2012, 04:41
par MYR
Il doit y avoir deux filtres d'égale importance quand on achète :
- Qualité du produit
- SAV (le S veut dire Service).

L'un sans l'autre c'est pas "moins 50%", c'est zéro !!!, c'est même pire que zéro, ça peut être une perte de 100% car vous devrez peut-être acheter un autre matériel ailleurs (le premier vous restera sous le bras car il sera invendable ou parce que vous n'aurez pas envie d’escroquer quelqu'un en le lui fourguant, c'est ainsi que j'aurais des scrupules à vendre cette s.... de 260i de UL POWER). Finalement votre achat vous aura couté 2 fois plus cher.
Il y a des marques à éviter. Les crapules fabriquent rarement des bons matériels. A bon entendeur, salut ...

Re: Finesse Max, un fournisseur sérieux

Publié : 24 nov. 2012, 18:49
par kawa1135
C'est extrement rassurant pour le profane, de savoir que ce milieu n'est pas uniquement infesté de requins!
Que des entreprises, et des artisans sérieux, font que ce petit monde est entrain d'atteindre des sommets grâce à eux, et Finesse Max en faisant partie.......
Sauf que..... On n'en parle pas assez!!!!

Malheureusement, ce sont souvent les "casseroles" qui font le plus de bruit!!
Esperons, que grâce à ce forum, ceux qui oeuvrent réellement pour l'ulm, dans sa globalité, se fassent connaitre, et retrouvent une reconnaissance, et leur véritable place, que les gros prédateurs ont occupé, à coup de pubs creuses, et de subventions douteuses....Mais tout à une fin...Et surtout fini, par se savoir....
Comme le dit, notre ami MYR, à bon entendeur, salut!